问卷与分享说明

1. 服务体验问卷

客户根据真实经历选择服务类型和体验亮点；补充说明为选填，问卷不要求填写客户 ID。每位客户只能领取一次奖励，同一浏览器会恢复原完成编号；工作人员会结合服务群记录和发券记录人工核对重复领取。

2. 优惠券规则

• 奖励为人民币 20 元无门槛运费优惠券；
• 每位客户限领一次，优惠券发放后 90 天有效；
• 完成问卷后，请截图完整完成凭证并发送到客户所在的安速服务群；
• 私信 5 号客服无法领取优惠券，必须到服务群提交截图；
• Google 分享、评价星级和评价内容均不影响优惠券领取。

3. Google 分享完全自愿

• 问卷完成后可以直接跳过 Google 分享；
• 不要求提交评价、截图或评价链接；
• 不要求给出特定星级、好评或使用指定措辞；
• 生成、复制或发布 AI 草稿均由客户自行决定。

4. AI 草稿

AI 只在客户主动点击后，根据已提交的服务、体验亮点和选填说明整理两份不同的草稿，不代表安速替客户评价。每份问卷最多成功生成三次。客户应自行核对和编辑，并决定是否发布。

5. 跳转与发布

客户自愿点击前往 Google 后，页面会打开现有安速 Google 商家评价入口。网站不会替客户选择星级、提交文字或自动发布。

6. 反馈记录与分析

完成问卷后，服务类型、体验亮点和补充说明会用于内部汇总分析和服务改进；Google 跳转、复制或发布行为不会写入反馈记录。